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거상공지사항/나도기획자문답101

주막 및 주막이용권 개선 건의사항 2024-09-22 작성자 : 계산기 그 동안 제 '나도 기획자' 글을 보신 분들은 아시겠지만, 요약 형태로 글을 쓰다 보니 '-음' 체로 쓴 부분은 양해 부탁 드립니다.보시고 이해가 안되거나 설명이 추가로 더 필요하면 댓글 달아 주시면 최대한 답변 드리겠습니다이번에도 글이 길어 죄송합니다.. 바쁘신 분은 4. 기대효과 및 결론만 봐주세요. '-'1. 주막과 주막이용권주막의 용도는 4 가지로 구분됨.ㄱ. '공유 물품 주막'을 통한 하나의 계정 내 캐릭터 간 아이템 교환.ㄴ. '공유 용병 주막'을 통한 하나의 계정 내 캐릭터 간 용병 교환.ㄷ. '1차, 2차, 몬스터 주막' 하나의 캐릭터가 보유한 용병들을 등급별로 구분하여 맡겨 '본 캐릭터 +11 용병의 덱의 활용성 증가'.ㄹ. 최근 조명되고 있는 일반/특수/전직/고고학 등.. 2024. 9. 1.
대량의 오토의 원인 1인 5클라이언트 제재 요청. 2024-09-20 작성자 : 세스코  게임 하면 할수록오히려 게임사에서 약관 위반 단일 회선 5클라이언트 를권장 하는 느낌이 드네요애초에 약관이 3클 까지 허용이었으니3클까지 막아달란 말은 못하겠는데3클이상 파티시 일반 전투 투입 불가를 시키던지비참여 용병 경험치 획득 x 라던지매달 1회 본인인증 이라던지막을 방법은 기술력에 관한 사안이 아니더라도 얼마나 많은데왜 약관에 위배되는 행위를 하는 유저들은손놓고 있는 건가요?그 유저들로 인해서 다량의 오토가 더 발생되고게임 내 서버 리소스만 잡아먹고대기열만 생기고 이점은 커녕 단점밖에 없는데왜 이걸 안 막는건지 정말 궁금합니다.요새 일반 온라인게임에서 다클라이언트 허용 되는 게임찾기도 힘듭니다.꼭 재고 해주셨으면 좋겠습니다.    [기획팀장의 답변입니다]대기열을 포함하여 원활한.. 2024. 9. 1.
현무서버 은복 2024-09-19 작성자 : 라자크  사통팔달로 어그로를 끌어서 많은 유저들의 분노를 유발 하고 있습니다.고객 센터의 답변으로는 도용, 사기, 욕설 등 운영정책의 위반 행위가 아니기 때문에 고객님간 분쟁에 대해서는 관여를 할 수 없는 것이 원칙 이라고 말씀해 주십니다.하지만 있는 계급인 준위, 한 달 연봉, 맞지도 않는 시간 등 허위 사실로 유저들 어그로를 끌어서 사통팔달을 보는 모든 유저들에게 관심과 분노를 유발하고 있습니다.운영정책에 지속적인 허위사실도 포함 해 주셨으면 좋겠습니다.또한 차단을 해도 주기적으로 차단이 풀립니다.캐릭을 다시 만드는 건지 개명허가서를 사용 하는 건지 잘 모르겠지만 이는 차단기능을 악용 하는 것 아닙니까 ??은복이 허위사실로 유저들의 분노를 유발하는 것을 분쟁으로 보고 관여를 못하신다면 최소.. 2024. 9. 1.
이번 버그 사태에 대한 운영원칙이 궁금합니다. 2024-09-11 작성자 : 손료  이번 타우 갑마 등 전직몬스터 복사 버그 사태에 대한 운영원칙이 궁금합니다.운영원칙에 버그이용 1회 20일정지, 2회이상 영구정지 이렇게 되어있습니다.그리고 이 횟수는 적발 횟수가 아닌 위반 횟수라고 되어 있습니다.맞습니까??그럼 이번 타루 갑마 등 전직몬스터 버그 이용자들은 만든 횟수에 따라서 20일 정지나 영구정지가 맞는거죠??확실하게 답변 부탁드립니다.그리고 이러한 버그로 인해 만들어진 전직몬스터의 각 서버별 각 몬스터의 갯수와 그 금액에 대한 회수 여부도 확실하게 공지 부탁드립니다.1. 운영원칙 상 적발횟수가 아닌 버그 이용횟수에 따라서 20일 정지, 영구 정지라고 되어 있는데 그럼 전직몬스터 만든 횟수에 따라서 정지 되는게 맞습니까?2. 이러한 버그 이용자들이 각 서버별로 몇명.. 2024. 9. 1.
몬스터 버그로 인한 부당이득을 취한 유저들. = 지전 복사 버그 2024-09-11 작성자 : 원도  버그는 유튜브로 직접 보세요. 하나하나 말하기도 힘드네여 이제.몬스터 제작할 때 필요로하는 몬스터가 아닌 가격이 싼 몬스터로도 조합 몬스터가 제작이 됩니다.헌원사태처럼 이해가 안 되는 처벌 내릴시 그냥 떠나겠습니다.오토 안 쓰고 열심히 게임하는 유저들 참 게임할 맛 안 나네요 ^^    [고객지원팀장의 답변입니다](앞서 게시글과 동일한 내용이기에 동일한 내용의 답변을 드립니다.)전직 몬스터 조건 설정 오류로 인하여 게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.해당 오류는 확인 당일 패치를 통하여 수정하였고, 전직 몬스터 버그 처리 관련하여 당일 공지를 드렸습니다. 전체 게임로그 조사는 많은 시간이 소요되기에 구체적인 처리 결과는 다음 날 안내를 하였습니다.공지에는, 버그를 처리한 기준, .. 2024. 9. 1.
1주일 1회이상 본인인증 도입 2024-09-11 작성자 : 스마일게이  1주일 1회 본인인증이 필요한 이유1. 채집 매크로 작업장채집장 수많은 매크로 작업장이 돌아가고 있습니다.게임사는 동시접속자 늘리려는 생각만 하고 있어 이들을 그냥 방치중몇년째 방치만 하다보니 특정서버는 대기열이 발생하는중입니다.(20시에 대기열 500이상 빠지는거 보면, 채집 매크로 작업장이 없어지면거상 대기열은 없을것으로 보임)2. 오토오토를 아무리 잡아도 오토가 사라지지 않는이유는오토로 정지를 당해도 계정 거래 사이트에서 새로운 계정을 구매해서 돌아옵니다.오토 프로그램 자체가 차단되는게 아닌, 오토를 돌리던 계정만 정지당하는 시스템이라계정 거래 사이트에서 1만원, 2만원 주고 다시 사와서 돌리면 그만입니다.즉 ak는 독에 구멍이 난줄도 모르고 물만 붓는중입니다.매번 본인인증을.. 2024. 9. 1.
상재를 폐지 해도 되지 않을까요? 2024-09-07 작성자 : 김춘례  요즘 거상에 신규 유저 분들의 유입이 많은 것 같습니다예로 현무서버가 이례적으로 생성제한이 걸릴 정도로 많은 유저들의 많은 관심을 받고 있는 것 같습니다하지만 거상을 오랫동안 즐겨온 입장에서는 상재클라를 만드는것이 굉장히 익숙하지만거상을 처음 접하거나 이제 시작하려는 입장에서는 굉장히 생소한 개념이라고 생각합니다상재 클라를 만들기 위해 두개의 클라이언트를 실행하는 것이 제 생각에는 신규유저에게는진입장벽으로 받아드릴 수도 있다고 생각합니다이러한 점을 들어 상재를 없애도 되지 않을까 생각합니다상재를 없애며 지금 현재 상점 판매가격을 일괄적으로 30% 인상한 것으로 상향평준화 시킨다면지금 시작하는 유저들도 편하고 기존에 게임을 즐기는 유저들도 편하지 않을 까 생각합니다ak는 어떻게 생각하시.. 2024. 9. 1.
기간제 아이템 중복 사용 및 상시판매 2024-09-01 작성자 :  충남대학교  대표적으로 전투패키지죠?30일 기준으로 잡았을 때 다다익선/신선단약/축지법/일취월장을 한번씩만 사용할 수만 있다.사실 크게 불편해서 개선이 시급한 사안은 아니지만 전투패키지 그외 자잘한 기간제 아이템을 한번에 복용하여남은기간이 중첩 상승 되게 적용을 해 주었으면 좋겠습니다그리고 전투패키지를 할인이벤트 때 외에도 상시판매와 회피부도 상시 판매를 해 주었으면 합니다     [기획팀장의 답변입니다] 현재 일부 아이템 구조 개편을 준비 중이기에 현시점에서는 기간제 아이템 중복 사용 기능 추가가 어려우며, 아이템 개편 이후 중복 사용 가능 여부를 고려해 볼 수 있겠습니다.중복 사용 기능 추가와 별개로, 일부 기능성 아이템 및 패키지 상품 판매는 내부적으로 검토하겠습니다.감사합니다.   2.. 2024. 9. 1.
여의보주 이벤트 좀 해주세요 2024-08-25 작성자 : 버그발견  여의보주 이벤트 다시 좀 해주세요...솔직히 지금 주는 이벤트 보다는 나을듯     [고객지원팀장의 답변입니다]여의보주 이벤트는 한시적으로 진행한 것으로, 해당 이벤트를 다시 진행할 예정은 없습니다.다만 게임 내 콘텐츠를 통해서 여의보주를 항시 획득하실 수 있도록 업데이트 할 예정입니다.현재 정확한 업데이트 일정 및 획득 경로 등 구체적인 안내는 어려운 점 양해바랍니다.빠른 시일 내 업데이트 할 수 있도록 하겠습니다.  24.08.09 2024. 9. 1.
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