백호서버 헌원 오토의심 '토샨' 2024-05-08

작성자 : 연어왕

 

백호서버 전투력 2700만 토샨이란캐릭이 헌원에서 위로 왓다갓다하면서

10000명중 10000명은 오토라고 의심?이아닌 확신 하고있는상황

저번 헌원버그처럼 애매한 정지를 주거나 영구정지 아닐시

지인,상단분들 싸그리 모아서 저도 헌원 오토돌리러갑니다.

 

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[고객지원팀장의 답변입니다]

말씀하신 토샨 캐릭터의 신고 영상은 면밀하게 확인하였습니다. 또한 관련 아이디까지 게임로그 및 기타 확인할 수 있는 사항은 모두 조사를 하였습니다.
영상 내 캐릭터 이동 내역이 짧아 패턴 이동으로 확신하기 어려우며, 운영자 외 다른 이용자분의 질문에 대답하지 않았다는 사유로는 아이디 정지가 어렵습니다. 다만 조사 결과 일부 아이디에서 매크로 장치가 확인되었기에, 명확하게 확인이 된 아이디에 대해 ‘탐지 사유’로 이용정지를 하였습니다.
핵, 매크로 등 비정상 이용이 확인될 시 무상으로 물품을 받아 이득을 취한 아이디도 제재 조치합니다. 그러나 ‘탐지’로 정지를 했을 경우 물품을 받은 아이디까지 제재는 어렵습니다.
회사는 심증 및 의심, 판단만으로 아이디를 정지할 수 없으며 명확한 확인 및 충분한 근거하에 조치가 가능한 점 양해바랍니다.​

 

24.04.19