[공지] 개인정보처리방침 변경 안내 2024-04-15

안녕하세요. 거상고객지원팀입니다.

개인정보처리방침이 아래와 같이 변경될 예정이오니 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.

- 변경 내용 : 표현 및 표기 방식 변경​
- 변경 사유 : 기존 개인정보처리방침을 알아보기 쉽게 표현 및 표기 방식 변경​, 일부 항목 상세화

- 적용 일자 : 2024년 4월22일

<개인정보처리방침 변경 세부 사항>
 

변경전	변경후
(1) 천하제일상 거상 (www.gersang.co.kr)( 이하 " 거상 " 이라 함 ) 은 고객의 개인 정보를 매우 중요시하며 , 고객이 천하제일상 거상의 서비스 ( 이하 " 거상 서비스 " 라 함 ) 를 이용함과 동시에 온라인 상에서 거상에 제공한 개인정보가 보호받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다 . 이에 『개인정보보호법』등 회사가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보 보호 규정을 준수하고 있습니다. (2) 거상은 개인정보처리방침을 통해 고객이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다 . 거상은 개인정보처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 고객이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다 . (3) 거상의 개인정보처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 거상의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있으며 , 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다 . 개인정보처리방침을 개정하는 경우 거상은 그 변경사항을 홈페이지에 게시하여 이용자들이 개정된 사항을 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다 . 이에 고객들께서는 거상 사이트 방문 시 수시로 확인하시기 바랍니다 .	㈜에이케이인터렉티브(이하 ‘회사’라 함)는 이용자의 개인정보를 매우 중요시하며, ‘개인정보보호법’ 등 회사가 준수하여야 할 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통해 이용자의 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되며, 개인정보보호를 위해 어떠한 보호조치가 취해지고 있는지 알려드리며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다. 1. 개인정보의 수집 및 이용목적 2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법 3. 개인정보의 보유 및 이용기간 4. 개인정보의 파기절차 및 방법 5. 개인정보의 제3자에 대한 공유 및 제공 6. 개인정보의 처리 위탁 7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 8. 개인정보 자동수집장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항 9. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항 10. 개인정보 열람청구 및 정보주체의 권익침해에 대한 구제 방법 11. 개인정보처리방침의 변경
1. 개인정보의 수집 및 이용목적 " 개인정보 " 라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 , 당해 정보에 포함되어 있는 성명 , 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보 ( 당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함 ) 를 말합니다 . 거상은 회원제 서비스 ( 게시판 , 상단 , 게임 ) 등을 통하여 이용자들에게 맞춤식 서비스를 비롯한 , 보다 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여 고객 개인의 정보를 수집하고 있습니다 . 거상은 고객의 사전 동의 없이는 고객의 개인정보를 함부로 공개하지 않으며 , 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다 . ① 거상은 고객이 제공한 개인정보를 바탕으로 보다 최적화되고 맞춤화된 서비스를 제공할 수 있습니다 . 거상은 신규 서비스개발이나 컨텐츠의 확충 시에 기존 고객이 거상에 제공한 개인정보를 바탕으로 개발해야 할 서비스의 우선 순위를 보다 더 효율적으로 정하고 , 거상 고객이 필요로 하는 컨텐츠를 합리적으로 선택하여 제공할 수 있습니다 . ② 거상은 게임 및 각종 무료 서비스를 제공하기 위해서 광고를 게재하고 있는데 , 고객에 대한 정확한 개인정보를 바탕으로 각 서비스나 메뉴 등에 적절하게 광고와 내용들을 전달해 드릴 수 있으며 , 이것은 궁극적으로 거상이 고객 여러분들께 드리는 또 하나의 정보로서의 가치를 지니게 됩니다 . 거상은 광고주들로부터 광고를 받아 광고주들이 대상으로 하려는 고객의 유형에 맞게 광고를 보여줄 뿐 , 광고주들에게는 절대로 고객의 개인정보를 보여주거나 제공하지 않습니다 . ③ 고객의 인터넷 쇼핑 서비스 , 커뮤니케이션 서비스 , TM 마케팅 서비스를 위한 목적으로 사용됩니다 . ④ 고객의 서비스 이용에 따른 본인확인 목적으로 사용 됩니다 .	1. 개인정보의 수집 및 이용목적 ■ 회원관리 및 서비스 통계, 분석 - 본인확인, 회원제 서비스 제공에 따른 개인식별·인증, 불량회원의 부정이용 방지, 연령확인, 만14세 미만 아동, 만19세미만 청소년의 개인정보 수집 시 법정 대리인의 동의여부 확인, 법정대리인 본인확인, 고객상담 민원처리, 각종 고지· 통지, 분쟁조정을 위한 기록보존 - 신규 서비스 및 콘텐츠 개발, 서비스의 우선 순위와 합리적 서비스 제공, 게임 이용에 대한 통계 분석, 이벤트 등 홍보성 정보 전달과 광고 게재
2. 개인정보 항목 및 수집방법 거상에서는 고객이 회원제 서비스를 이용하기 위해 회원으로 가입하실 때 서비스 제공을 위한 필수적인 정보를 온라인상에서 입력 받고 있습니다 . 또한 양질의 서비스 제공을 위하여 주소 ( 거주지 ) 등을 고객 본인의 선택에 의해 입력 받고 있습니다 . 홈페이지를 통해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다. - 회원 가입 시 받는 수집항목 : [필수] : ID, 비밀번호, 이름 , 생년월일 , 연락처 ( 통신사 ), 전자우편 , 본인인증 정보, 중복가입정보(DI) [선택] : 주소지, 집전화, 직업 - 만 19세 미만 청소년이 거상 회원 가입 시 받는 수집항목 : 법정대리인의 동의와 함께 법정대리인의 정보 ( 이름 , 생년월일 , 이메일 , 연락처 ( 통신사 ), 본인인증 정보, 중복가입정보(DI) ) - 유료 서비스 이용 시 수집항목 : 신용카드번호 , 휴대폰 번호 , 전화번호 , 은행 계좌번호, IP주소, ID, 중복가입정보(DI) - 게임 서비스 이용 시 수집항목 : 접속일시, IP주소, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 기기를 식별할 수 있는 정보(OS 정보, 하드웨어 정보, Mac Address) - 외부 플렛폼(네이버, 카카오, 구글 등) 연동 시 수집항목 : 이용자 식별을 위한 연동키값, 이름, 이메일주소, 언어 환경 설정 등을 제공받을 수 있으나, 회사는 연동키값만 수집 및 이용하고 있습니다.	2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법  -- 수집항목 -- [필수] : ID, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 이메일, 본인인증정보, 중복가입정보(DI) [선택] : 주소지, 집전화, 직업 [만14세미만아동, 만19세미만청소년] : 법정대리인의 동의, 법정대리인의 정보(이름, 생년월일, 이메일, 휴대전화번호, 본인인증정보, 중복가입정보(DI) [외부플렛폼] : (네이버,카카오,구글) 이용자 식별을 위한 연동키값 ■ 유료 서비스 및 게임 서비스 이용 시 다음과 같은 정보를 수집합니다. - 유료 서비스 이용 : 신용카드번호, 휴대전화번호, 전화번호, 은행계좌번호, IP주소, ID, 중복가입정보(DI) - 게임 서비스 이용 : 접속일시, IP주소, 서비스이용기록, 불량이용기록, 기기를 식별할 수 있는 정보(OS정보, 하드웨어정보, Mac Address) - 고충처리 및 상담진행 시 : 이름, 이메일, 상담내역
3. 개인정보의 보유 및 이용기간 고객이 거상의 회원으로서 거상이 제공하는 서비스를 이용하는 동안 거상은 고객의 개인정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다 . 다만 , 아래의 " 개인정보 관리 ( 열람 , 정정 , 삭제 등 ) 에 관한 사항 " 에서 설명한 절차와 방법에 따라 회원 본인이 직접 삭제하거나 수정한 정보 , 가입해지를 요청한 경우나 사업폐지의 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리하며 제 3 자에게 기 제공된 정보에 대해서도 지체 없이 파기하도록 조치합니다 . 다만 아래와 같이 법률의 규정에 의하거나 수사기관 협조 목적을 위해서는 회원탈퇴 후에도 일정기간 보유할 수 있습니다 . 첫째 , 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 법령에서 규정한 보존기간 동안 거래내역과 최소한의 기본 정보를 보유하며 보유기간은 아래와 같습니다 . - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5 년 - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5 년 - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3 년 둘째 , 불량 서비스 이용자 관리, 부정가입 차단, 불법적 이용자에 대한 수사기관 협조 등을 위해 탈퇴 후에도 고객의 개인정보를 1년간 보유합니다 . - 보유정보 범위 : 생년월일, 중복가입정보(DI), OTP사용기록, 게임이용정보	3. 개인정보의 보유 및 이용기간 ■ 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 다만 관계법령의 규정에 의해 보관할 필요가 있는 항목은 법령에서 규정한 보존기간에 따라 최소한의 정보를 보유합니다. - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록  : 5년 - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록  : 5년 - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 - 웹사이트 방문기록 : 통신비밀보호법 1개월 ■ 회원가입 시 수집한 개인정보는 회원탈퇴 시 즉시 삭제합니다. 다만 불량 서비스 이용자 관리, 부정가입 차단, 부정이용자 방지 및 수사기관 협조를 위해 회원탈퇴 후 1년간 개인정보를 분리 보관하여 보유합니다. - 삭제항목 : 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 이메일, 주소지, 집전화, 직업 - 보유항목 : ID, 인증정보, 생년월일, 중복가입정보(DI), OTP사용기록, 게임이용정보
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법 거상은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. ① 파기절차 : 이용자가 회원탈퇴를 신청하는 경우 불량 서비스 이용자 관리 및 부정가입 차단, 불법적 이용자에 대한 수사기관 협조 등을 위해 1년간 개인정보를 보관한 후, 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다. ② 파기방법   - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.   - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다.	4. 개인정보의 파기절차 및 방법 ■ 회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유기간 만료 시 해당 정보를 지체없이 파기하며 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.  - 파기절차 : 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후(회원탈퇴 시) 즉시 삭제하고 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보 보호사유에 따라(보유 및 이용기간 참고) 일정 기간 분리보관 후 파기합니다. - 파기방법 : 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
5. 개인정보의 공유 및 제공 거상은 고객의 사전 동의 없이는 원칙적으로 고객의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다 . 다만 , 아래의 경우에는 예외로 합니다 . ① 고객이 사전에 공개에 동의한 경우 ② 홈페이지에 게시한 거상 서비스 이용약관이나 기타 회원서비스 등 이용약관 또는 정책을 위반한 경우 ③ 거상의 서비스를 이용하여 타인에게 정신적 , 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우 ④ 기타 법에 의해 요구된다고 선의로 판단되는 경우 (ex. 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부기관의 요청이 있는 경우 ) 그리고 거상은 새로운 기술개발이나 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 고객의 개인정보를 공유할 수 있습니다 . 이 경우에도 정보수집 또는 정보제공 이전에 이용자들에게 개인정보를 공유할 기관이나 단체 , 비즈니스 파트너가 누구인지 , 어떤 정보가 왜 필요한지 , 그리고 언제까지 어떻게 보호되고 관리되는지 알려드리고 동의를 구하는 절차를 거치게 되며 , 고객의 동의가 없는 경우에는 추가적인 정보를 임의로 수집하거나 공유하지 않습니다 성별 , 연령별 기타 특정 조건의 집단에 대한 광고 게재 및 발송 시에도 이용자들의 개인정보는 광고를 의뢰한 개인이나 기업 등에 제공되지 않으며 , 기타 통계처리나 학술연구 , 시장조사를 위하여 필요한 경우에도 특정한 개인을 식별할 수 없는 형태로만 정보가 제공됩니다.	5. 개인정보의 제3자에 대한 공유 및 제공 회사는 이용자의 개인정보를 ‘개인정보의 수집 및 이용목적’에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 외부에게 제공 또는 공개하지 않습니다. 단, 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 근거하여 다음 사항은 예외로 합니다.  ① 이용자가 개인정보 제공에 직접 동의한 경우  ② 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우  ③ 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우  ④ 명백히 이용자 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
6. 수집한 개인정보의 위탁 거상은 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 일부 개인정보를 위탁하여 운영하고 있습니다. ① 위탁대상자 : 에스씨아이평가정보㈜   - 위탁업무 내용 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 ② 위탁대상자 : 갤럭시아머니트리㈜, ㈜케이지모빌리언스, 페이레터㈜   - 위탁업무 내용 : 유료 서비스 이용에 따른 결제처리 및 요금정산	6. 개인정보의 처리 위탁 회사는 서비스 이행을 위해 개인정보를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고, 위탁 계약 시 관계법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하며 철저하게 관리 ·감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 위탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 고지하겠습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무는 다음과 같습니다. ①  ㈜에스씨아이평가정보 : - 위탁업무내용 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 - 보유및이용기간 : 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지 ② ㈜갤럭시아머니트리, ㈜케이지모빌리언스 : - 위탁업무내용 : 유료 서비스 이용에 따른 결제처리 및 요금정산 - 보유및이용기간 : 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법 ① 만 19세 미만 청소년의 개인정보보호   - 거상은 만 19세 미만 청소년의 개인정보에 대한 수집, 이용, 제공 등의 동의가 필요한 경우, 청소년의 동의와 별도로 법정대리인의 동의를 받습니다. 동의를 받기 위해 법정대리인의 성명, 연락처 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 이와 같이 수집된 법정대리인의 개인정보는 해당 법정대리인의 동의여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이용되거나 제3자에게 제공하지 않습니다.   - 법정대리인의 개인정보는 해당 청소년이 만 19세 이상이 되어 인증정보를 등록하면 삭제되며, 회원의 개인정보에 준하여 보관 및 관리합니다.   - 법정대리인은 당해 청소년의 개인정보의 열람, 정정요구, 또는 개인정보의 수집 이용 및 제공에 대한 동의의 철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 회사는 필요한 조치를 지체 없이 취합니다. ② 이용자 자신의 개인정보 관리에 관한 사항   - 이용자는 거상의 홈페이지 내 ‘마이페이지>회원탈퇴’를 클릭하거나 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, 전자우편 등을 통해 개인정보 수집에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 그 경우 거상은 본인 여부를 확인한 후 법령에 다르게 규정하고 있는 경우를 제외하고는 당해 개인정보의 파기 등 필요한 조치를 취합니다. 단, 회원탈퇴로 인하여 개인정보가 파기되는 경우에는 해당 이용자가 거상의 서비스를 이용하면서 생성, 축적한 관련 정보가 함께 파기될 수 있습니다.   - 이용자는 회사의 홈페이지 내 ‘마이페이지’를 통하여 자신의 개인정보에 대한 열람 및 정정요구를 할 수 있으며 그 경우 회사는 필요한 조치를 취합니다.   - 거상은 이용자의 대리인이 방문하여 열람 또는 정정요구를 하는 경우에는 이용자의 진정한 대리인인지 여부를 확인하며, 이 경우 회사는 대리관계를 나타내는 증표를 제시하도록 요구할 수 있습니다.   - 거상은 이용자의 당해 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람 또는 정정요구를 거절할 정당한 이유가 있는 경우에 회원에게 이를 지체 없이 통지하고 그 이유를 설명합니다.   - 회원가입 시 이용자가 제공한 필수입력항목들의 변경은 회사가 제공하는 서비스에 오류 등을 발생시킬 수 있는 사항이기 때문에, 회사는 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위하여 회원의 필수 입력항목 변경에 대해서는 해당 회원에게 별도로 입력을 요청할 수 있습니다.	7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 ■ 이용자는 본인의 개인정보를 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 동의를 철회할 수 있는 권리를 가지며, 회사는 이용자의 요청이 있을 경우 지체없이 필요한 조치를 취합니다. ■ 14세 미만 아동, 만 19세 미만 청소년의 경우, 법정대리인이 아동과 청소년의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다. (법정대리인의 개인정보는 해당 아동 및 청소년이 만 19세 이상이 되어 인증정보를 등록하면 삭제합니다.) ① ‘거상홈페이지>마이페이지’에서 자신의 개인정보를 열람·정정할 수 있으며, ‘회원탈퇴’에서 수집 및 이용 동의를 철회하거나 탈퇴를 할 수 있습니다. 또한 개인정보책임자에게 서면, 전화, 이메일, 모사전송(FAX) 등을 통해 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회를 요청할 수 있습니다. ② 이용자의 위임을 받은 대리인을 통하여 권리행사를 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2023-12호)」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 회사는 권리행사를 요구한 이용자 본인 및 정당한 대리인 여부를 확인합니다. ③ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 4항, 제37조 2항에 따라 정보 주체의 권리가 제한될 수 있습니다. ④ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
8. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항 거상은 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 거상의 홈페이지를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 쿠키는 고객의 컴퓨터는 구별하지만 고객을 개인적으로 식별하지는 않습니다. 거상은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다. ① 쿠키 등 사용 목적 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 방문 회수 파악 등을 통한 개인 맞춤 서비스 제공 ② 쿠키 설정 거부 방법 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 옵션설정은 웹 브라우저의 상단의 ‘도구>인터넷 옵션>개인정보’ 탭에서 설정 가능합니다. 단 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.	8. 개인정보 자동수집장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항 ■ 회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다.  - 쿠키란 거상 홈페이지를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 쿠키 사용 목적 및 설정 거부 방법은 다음과 같습니다. ① 쿠키 사용 목적  회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야 및 자취 추적, 방문 횟수 파악 등 최소한의 형태정보 수집을 통해 개인 맞춤 서비스 제공 ② 쿠키 설정 거부 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다. - Edge : 웹브라우저 우측의 설정 메뉴 > 설정 > 쿠키 및 사이트권한 > 쿠키 및 저장된 데이터 - Chrome: 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 설정 > 개인정보 및 보안> 쿠키 및 기타 사이트 데이터 ■ 회사는 서비스 이용과정에서 이용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택을 제공하기 위하여 행태정보를 수집처리하고 있습니다. 수집하는 행태정보의 항목 : IP, 접속일시, 웹사이트 방문이력 행태정보 수집 방법 : 웹사이트 방문 후 로그인 시 자동수집 행태정보 수집 목적 : 이용자의 관심, 성향에 기반한 더 나은 서비스 제공 보유기간 및 정보처리 방법 : 1개월 또는 회원탈퇴 시 - 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력, 병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보는 수집하지 않습니다.
9. 개인 정보 관련 기술적 , 관리적 대책 거상은 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실 , 도난 , 유출 , 변조 , 훼손되지 않고 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같은 기술적 및 관리적 대책을 강구하고 있습니다 . 고객의 개인정보는 암호화되어 철저히 보호되고 있습니다 . 거상의 회원 아이디 (ID) 의 비밀번호는 본인만이 알고 있으며 , 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다 . 따라서 이용자 여러분께서는 비밀번호를 누구에게도 알려주시면 안됩니다 . 이를 위해 거상에서는 기본적으로 PC 에서의 사용을 마치신 후 온라인상에서 로그아웃 하시고 웹브라우저를 종료하도록 권장합니다 . 특히 다른 사람과 PC 를 공유하여 사용하거나 공공장소 ( 회사나 학교 , 도서관 , 인터넷 게임방 등 ) 에서 이용하는 경우에는 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해 위와 같은 절차가 더욱 필요할 것입니다 . 거상은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다 . 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고 최신 백신 프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며 암호 알고리즘 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다 . 그리고 침입 차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며 , 기타 시스템적으로 안정성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다 . 거상은 고객의 개인정보 관련 취급을 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며 , 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 거상 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다 . 그리고 사내 개인정보보호 내부관리계획을 통하여 거상 개인정보 보호정책의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다 . 단 , 거상 회원 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID 와 비밀번호 등 개인정보가 유출해 발생한 문제에 대해 거상은 일체의 책임을 지지 않습니다 .	9. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항 회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손되지 않고 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.  가. 기술적, 물리적 대책 ① 비밀번호는 암호화하여 저장 및 관리하고 있어 회원 본인만 알 수 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. ② 개인정보 훼손에 대비하여 자료를 수시로 백업하고 있습니다. 또한 백신 프로그램을 설치, 지속적인 업데이트를 통해 개인정보 및 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다. ③ 암호화 알고리즘을 통한 네트워크 통신을 진행합니다. (SSL) ④ 이용자의 개인정보는 침입차단시스템을 갖춘, 외부로부터의 접근이 통제된 안전한 장소(장치)에 보관하고 있습니다. ⑤ 이용자의 개인정보를 가지고 있는 서버는 외부의 인터넷라인과 직접 연결하지 않고 별도 관리하는 등 보안을 유지하고 있습니다. 나. 관리적 대책 ① 개인정보 보호 조직의 구성 및 운영에 관한 사항 등 개인정보보호 내부관리계획을 수립 및 시행하고 시행여부를 매년 점검하고 있습니다. ② 개인정보를 처리하는 임직원을 최소화하고 접근권한을 업무 수행이 필요한 최소한의 범위로 부여합니다. 또한 해당 인원은 연 1회 이상 개인정보보호 교육을 실시하고, 권한 부여·변경·말소 이력을 기록한 뒤 그 기록을 최소 3년이상 보관합니다. ③ 개인정보처리시스템의 접속기록(계정, 접속일시, 접속지정보, 처리한 정보주체 정보, 웹로그 등)을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있습니다. ④ 정보보호 및 개인정보보호 관리 체계 충족 여부에 대해 매년 국내 심사 기관으로부터 검증을 받고 있습니다.
10. 개인정보 관련 불만처리에 관한 사항 거상은 고객의 개인정보와 관련하여 고객의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다 . 고객은 하단에 명시한 " 거상 개인정보 관리책임자 및 담당자의 소속 , 성명 및 연락처 " 항목을 참고하여 고객센터나 전자우편 등의 정해진 절차를 통해 불만사항을 신고할 수 있고 , 거상은 고객의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다 . 11. 개인정보 관리책임자의 소속, 성명 및 연락처 고객의 개인정보와 관련한 아이디(ID)의 비밀번호에 대한 보안유지책임은 해당 이용자 자신에게 있습니다. 거상에서는 비밀번호에 대해 어떠한 방법으로도 고객에게 직접적으로 질문하는 경우가 절대로 없으므로 타인에게 비밀번호가 유출되지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다. 특히 "개인정보관련 기술적, 관리적 대책"에서 명시한 것과 같이 공공장소에서 온라인상에서 접속해 있을 경우에는 더욱 유의하셔야 합니다. 거상은 개인정보에 대한 의견 수렴 및 불만 처리를 담당으로 하는 개인정보 관리 책임자 및 담당자를 지정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다. * 개인정보 관리 책임자/담당자 * 책 임 자 : 윤 찬 중 ( 서비스본부 / 이사 ) 담 당 자 : 신 은 영 ( 서비스본부 / 차장 ) 전자우편 : gs1_support@gersang.co.kr 전화번호 : 070-4624-2980 팩스번호 : (031) 709-2791 전자우편이나 팩스 및 우편을 이용한 상담은 접수 후 , 최단시간 내에 성실하게 답변 드리겠습니다 . 다만 , 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다 . 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터 (국번없이 118), 경찰청 사이버수사국 (https://ecrm.police.go.kr / 국번없이 182) 등으로 문의하실 수 있습니다.	10. 개인정보 열람청구 및 권익침해에 대한 구제 방법 가. 개인정보책임자/담당자 및 열람 청구를 접수, 처리하는 부서 회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만처리, 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다. 개인정보보호책임자 : 윤찬중 (서비스본부 / 이사) 개인정보보호담당자 : 신은영 (서비스본부 / 차장) 이메일 : gs1_support@gersang.co.kr 전화번호 : 070-4624-2980 팩스번호 : (031) 709-2791 [개인정보 열람청구를 접수 처리하는 부서] 서비스 고객지원팀 : 070-4624-2980 / alien@gersang.co.kr 나. 권익침해에 대한 구제방법 개인정보 침해에 대한 신고 및 상담이 필요한 경우 다음 기관에 문의하시기 바랍니다. 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118) 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301) 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182) 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
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